Category Archives: Advisering

De rollen van een coach, adviseur en expert zijn het hetzelfde want ze adviseren. Toch?

De rollen van een coach, adviseur en expert zijn het hetzelfde want ze adviseren. Toch?

Woorden worden vaak ongemerkt containerbegrippen en daardoor zien of kennen opdrachtgevers het verschil tussen een coach, adviseur en expert niet meer.

Opdrachtgevers die een medewerker zonder eigen hulpvraag naar een coach sturen. Of dat er een adviseur wordt ingevlogen, die ondanks alle goede intenties, zijn gemaakte advies-uren in rekening brengt terwijl de situatie om een directe en snelle oplossing vroeg. Of dat de hulp van een expert wordt ingeroepen alleen de adviesvrager had meer aan een klankbord dan een kant klare oplossing.

Bij het schrijven van het boek “Skills Adviseren” (Pearson) samen met Ton van Pelt hebben we uitgebreid onderzocht wat van een adviseur, expert en coach wordt verwacht. Hieronder volgen de kenmerken bij de rollen van adviseur, expert en coach.

Expert| Specialist

Kort door de bocht ga je naar een expert wanneer je een probleem hebt dat snel en direct moet worden opgelost. Je bent afhankelijk van de expert. Denk aan een fiscalist. Zelf heb je de kennis niet in huis of het probleem is gewoon te complex. Je legt je probleem voor en de expert geeft je de oplossing. De expert instrueert of legt je uit wat je moet doen om je probleem opgelost te krijgen. Vergelijkbaar dat je naar een arts gaat met een lichamelijk ongemak en vervolgens een recept krijgt wat het ongemak verhelpt. De expert biedt een kant en klaar recept.

Adviseur

Bij het gebruik van een adviseur heb je zelf kennis van de eigen zaken van je probleem. Samen probeer je met de adviseur die deskundig is op de technische aspecten tot de best passende oplossing te komen. Het proces kost tijd. De adviseur creëert keuzes.

Coach

Bij de inzet van een coach heb je een probleem waarbij jij alleen kunt zeggen wat het probleem is en je de inhoud en het proces bepaalt. De coach is deskundig in het bewegen van mensen. Hierbij gaat het om persoonlijke en professionele ontwikkeling waarbij je zelfstandig je weg zoekt. De coach helpt om je in beweging te krijgen en om zelfinzicht en overzicht te krijgen.

Adviesvaardigheden

In sommige gevallen is het handig dat een adviseur of expert coachvaardigheden bezit om je op bepaalde momenten in beweging te krijgen. Het wordt lastiger als een coach je ongevraagd adviezen gaat geven.

Ik ben natuurlijk benieuwd wat jouw ervaring met de begrippen coach, adviseur en expert is.

Ik Start Smart Workshop “Promoot jezelf met een doordacht profiel zowel online/offline.”

Workshop “Promoot jezelf met

een doordacht profiel zowel

online/offline.”

Op 20 en 27 maart van 18.15 tot 21.15 uur geeft Andrew David van H4 deze workshop in Doesburg.

“Een doordacht profiel zorgt voor een opvallende presentatie waardoor je eerder wordt herinnerd of wordt gevonden.”

 “Hoe wil jij als ondernemer worden gevonden?”

Levend uiteraard!

Passief bijvoorbeeld door mond tot mond reclame, alleen door een bordje in de tuin, advertentie of actief door LinkedIn, Twitter, Facebook, je website.

Doel en aanpak
Een evenwichtig profiel helpt je als (startende) ondernemer je zelfverzekerder te presenteren en daarnaast versterkt het je promotie online (internet). Het doel van deze workshop is dat je na afloop van de workshop je eigen profiel “commercieel” hebt geoptimaliseerd. Het profiel is bruikbaar voor het netwerken/acquisitie en bijvoorbeeld Social Media.

Een profiel wordt o.a. uit de volgende elementen opgebouwd:

  • Een elevator pitch;
  • Elementen personal branding (Apart, Betrouwbaar, Congruent);
  • Persoonlijke SWOT;
  • Passie, motivatie en expertise;
  • Feedback van derden (360 graden).

Je gaat zelf aan de slag met een aantal oefeningen wat leidt tot een eigen profiel dat je direct in de praktijk kunt gebruiken. Door de kleine groep deelnemers is er voldoende tijd voor persoonlijke aandacht en feedback.

In de vervolg workshop wordt gewerkt met jouw opgedane ervaring en volgt een verdieping.

Resultaten Workshop
Tijdens de workshop worden er door de oefeningen op laagdrempelige wijze onderlinge contacten gemaakt en ervaring uitgewisseld. Deelnemers hebben de gelegenheid hun bedrijf in een veilige omgeving te oefenen en te promoten. Na afloop hebben de deelnemers handvatten om hun profiel verder te optimaliseren en hebben hun kansen om herinnerd of gevonden te worden vergroot.

Investering
Voor deze twee workshops wordt een bijdrage van € 175,– (inclusief BTW/ broodjes, koffie/thee en workshopmateriaal) gevraagd.

Biografie
Andrew David is sinds 2002 eigenaar van het Arnhemse bedrijf H4 Organisatie Training Advies. De rode lijn in zijn werk is communicatie. Hij werkt met veel plezier en passie als ondernemerscoach, entertrainer, workshopleider en gastdocent (o.a. HAN, HU en Artez) vooral met communicatieve vaardigheden. Als netwerker pur sang is het niet verwonderlijk dat de competentie netwerkvaardigheden zijn specialisatie is.

Referenties
De H4 workshops worden door organisaties o.a. Het betere werken, SVFN, gemeente Ede, ROC A12, Ik Start Smart, Stew, Edu-art, Jong MKB Arnhem Nijmegen en de Rabobank als goed en graag voor herhaling vatbaar beoordeeld. Voor verdere referenties zie ook Linkedin en http://www.hvier.nl/activiteiten/

Organisatorische zaken

  • Kosten bedragen €175 per persoon incl. BTW en betaalbaar uit je ISS trainingsbudget. Je ontvangt van Andrew David rechtstreeks de factuur voor de training en je  kunt de factuur ter declaratie aanbieden aan je ISS contactpersoon(Bij voldoende budget).
  • Datum: Dinsdagavond 20 en 27 maart.
  • Locatie: Office Design, Leigraafseweg 2 te Doesburg.
  • Tijdstip: Binnenlopen vanaf 17.30 uur voor een broodje, aanvang training om 18.15 uur en einde 21.15 uur.
  • Max. deelnemers: 12 en de training gaat door bij minimaal 8 deelnemers.

Contactgegevens:
Andrew David | H4 organisatie training advies | Westerveldsestraat 4 | 6842 BT Arnhem | T.026 327 1590 | M.06 124 67 429 | F.026 327 3440 |Twitter H4andrew| andrew@hvier.nl | www.hvier.nl | kvk 09129450 |